Política de Privacidad

En QuickFondo (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “la aplicación”), valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionas. Esta política de privacidad describe qué datos recopilamos, cómo los utilizamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes como usuario.

Al utilizar QuickFondo, confirmas que has leído y aceptas las prácticas que se describen a continuación.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos cuando utilizas la app:

Datos personales: nombre completo, dirección, número telefónico, dirección de correo electrónico y detalles de identificación oficial.

Información de contacto de emergencia: nombre del contacto, número de contacto, relación con el contacto.

Datos financieros: ingresos, número de cuenta y transacciones.

Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y versiones del software.

Datos sobre tu uso: fecha y hora de acceso, funcionalidades que utilizas y tiempo en pantalla.

2.Permisos del dispositivo

QuickFondo puede solicitar ciertos permisos en tu dispositivo para brindarte un servicio completo y seguro:

Cámara

QuickFondo puede solicitar acceso a la cámara de tu dispositivo para que puedas capturar imágenes claras y legibles de documentos personales, como tu identificación oficial, que sean necesarios para procesar tu solicitud de préstamo. Este permiso es imprescindible para completar tu registro y garantizar que la información que nos proporciones sea verificada de forma ágil y segura.Todas las imágenes capturadas se encriptan de forma segura y se cargan en nuestro servidor (quickfondo.com), y no compartiremos esta información con terceros sin su permiso explícito.

Ubicación

QuickFondo puede solicitar acceso a la ubicación aproximada de tu dispositivo con el objetivo de ofrecerte servicios adaptados a tu zona geográfica y reforzar la seguridad contra posibles fraudes. Ten en cuenta que este permiso es completamente opcional y solo se activará si tú lo autorizas. Podrás desactivar la ubicación en cualquier momento a través de la configuración de tu dispositivo.Si está permitido, los datos de ubicación recopilados se transmitirán de forma segura a nuestro servidor (quickfondo.com) y no los divulgaremos a terceros sin su consentimiento.

SMS

QuickFondo puede solicitar acceso a los mensajes SMS de tu dispositivo con el único propósito de identificar automáticamente mensajes relacionados con operaciones financieras, como confirmaciones de depósitos, pagos, que ayuden a validar tu capacidad de pago y agilizar el análisis crediticio. Este permiso utiliza un sistema de filtrado que excluye cualquier SMS personal o no financiero.El acceso a SMS es completamente opcional y su denegación no afectará el uso general de la aplicación. Todos los datos recopilados se manejan de forma encriptada, se almacenan en servidores seguros (quickfondo.com) y no se comparten con terceros sin tu consentimiento explícito. Además, puedes solicitar en cualquier momento la eliminación de los datos relacionados con tus SMS recopilados, escribiendo a nuestro equipo de soporte o a través de las funciones disponibles en la app.

3. Cómo utilizamos tu información

Los datos que recopilamos se emplean para:

Procesar tus solicitudes de préstamo y evaluar tu perfil crediticio.

Personalizar y mejorar tu experiencia en la app.

Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, préstamos y actualizaciones.

Detectar fraudes y reforzar la seguridad.

Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en México.

4. Compartición de datos

Podemos compartir tu información únicamente en las siguientes circunstancias:

Con instituciones financieras o burós de crédito para evaluar tu solvencia.

Con proveedores de servicios que nos asisten en la operación de la app (por ejemplo, servicios de almacenamiento en la nube).

Cuando sea requerido por ley o por una autoridad competente.

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros para fines publicitarios.

5. Almacenamiento y seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, pérdida o alteración. Tu información es almacenada en servidores seguros dentro de México y solo el personal autorizado puede acceder a ella para los fines aquí descritos.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceder a la información que hemos recopilado sobre ti.

Rectificar datos inexactos o desactualizados.

Oponerte a determinados usos de tus datos personales.

Solicitar la cancelación o eliminación de tu cuenta y datos, siempre que no exista una obligación legal de retenerlos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a hola@quickfondo.com.

7. Conservación de datos

Mantendremos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y para cumplir con las leyes aplicables. Por lo general, conservaremos tus datos personales por un período de cinco (5) años a partir de la última interacción o finalización del servicio. Una vez finalizado este período, eliminaremos o anonimizaremos tus datos de forma segura.

8. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos cambios sustanciales, te informaremos a través de la app o por correo electrónico.

9. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta política, por favor contáctanos en:

Correo electrónico: hola@quickfondo.com

Dirección: LAGO MICHIGAN MZ 33, LT 32, JARDINES DE MORELOS SECCION LAGOS, ECATEPEC DE MORELOS, C. P. 55070

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.